Após apontamentos da CEE, Caixa apresenta mudanças no PQV

Publicado por:Rogerio Novaes

As alterações elaboradas pela Caixa foram apresentadas aos representantes dos trabalhadores. A Comissão vai acompanhar a implementação e apontar possíveis ajustes

Em reunião de negociação nesta segunda-feira (3), a Caixa apresentou à Comissão Executiva de Empregados (CEE) algumas mudanças elaboradas pelo banco no Programa de Qualidade de Vendas (PQV). Algumas alterações atendem às reivindicações dos representantes dos trabalhadores informadas em reunião presencial que aconteceu no dia 19 de junho, em Brasília.

“Embora a Comissão não tenha participado da elaboração, o novo modelo certamente é uma evolução em comparação ao anterior. Pontuamos ao banco que vamos acompanhar a implementação e qualquer distorção que houver vamos chamar a Caixa para discutir os ajustes necessários”, informou a coordenadora da CEE, Fabiana Uehara Proscholdt.

A Caixa informou que o novo programa, agora chamado Negócios Sustentáveis, seria implementado nesta terça-feira, 04 de Julho.

Um dos itens apontados pela Comissão atendidos pela Caixa é a exclusão do caráter punitivo da ferramenta ao empregado. O novo modelo não prevê encaminhamento de questões para a Corregedoria e não haverá penalização individual para participação em Processo de Seleção Interna (PSI). Está previsto, entretanto, bonificação e utilização da nota do programa no Processo. Em relação ao produto cartão de crédito, o empregado só será mensurado pelo bloco de reclamação e não mais pela não ativação, como no programa anterior.

Diante da apresentação das mudanças, a coordenadora da CEE reiterou a ausência de discussão sobre a causa do problema. “Vejo avanço na devolutiva após as nossas observações, mas avaliamos que a direção da Caixa ainda precisa atacar o que causa o problema de vendas indevidas. É uma cobrança absurda e os empregados acabam obrigados a realizar uma série de vendas para manter o cargo comissionado e outros absurdos para atingir metas impostas pela Caixa”, alertou.

Tesifon Quevedo Neto, representante da Federação dos Empregados em Estabelecimentos Bancários dos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul (FEEB SP/MS) na CEE, reconheceu os avanços, mas destacou a necessidade urgente de uma gestão humanizada efetiva na Caixa. “O reconhecimento mais esperado pelos empregados é ter condições dignas de trabalho”, observou.

Calendário anual de negociação – Fabiana Proscholdt cobrou do banco o calendário anual de negociação. “Precisamos avançar em diversos temas como a suspensão da GDP (Gestão de Desempenho de Pessoas), as questões dos PCDs (Pessoas com Deficiência), teletrabalho e outros assuntos”, disse a coordenadora. A Caixa informou que irá apresentar o calendário à Comissão o mais breve possível.

Fonte: Fenae com edição BancáriosRP

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