Em setembro, a Federação havia entregue ao Saúde Bradesco um relatório com problemas identificados pelos usuários, sobre principalmente a necessidade de ampliar e qualificar a rede credenciada em cidades menores.
O movimento sindical cobra agilidade nas soluções, considerando que saúde é prioridade.
Nesta rodada, o banco apresentou devolutivas. “Algumas pendências foram resolvidas; outras estão em fase de planejamento. E também foram detalhados um panorama da situação e o calendário de melhorias, incluindo pontos do Dental Bradesco”, explica o presidente do Sindicato, Lourival Rodrigues.
“O importante é esse movimento da Federação e do banco para ouvir os usuários e trazer melhorias. Sabemos que nem tudo se resolve de um dia para o outro, porque depende de credenciamento médico e outros fatores”, afirmou.
Segundo ele, também a necessidade de melhorias no aplicativo do plano, sugerida pelos Sindicatos, esteve na pauta. Foi solicitado a criação de campos para sugestão de profissionais, avaliações e indicações de locais que atendam efetivamente os usuários. O Bradesco informou que vai estudar as mudanças e buscar soluções para regiões sem atendimento de pronto-socorro, inclusive com possíveis parcerias nas áreas de saúde e odontologia.
Para Lourival, a reunião foi considerada produtiva. “O banco apresentou responsáveis por cada área regional, saúde e odontologia e entregou à Feeb-SP/MS um relatório com as devolutivas, que será repassado aos sindicatos.”
Procure o Sindicato
O Sindicato reforça a importância de que bancários e bancárias relatem problemas na rede, como falta de profissionais, procedimentos indisponíveis ou carências que dificultem o atendimento. Sugestões e indicações de profissionais interessados em credenciamento também contribuem para pressionar por melhorias no plano.
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